Permanences téléphoniques SEP

Votre accompagnement téléphonique

Un numéro unique pour ne pas rester seul :

01 43 90 39 39 

France Sclérose en Plaques vous propose un service d’accompagnement téléphonique gratuit, personnalisé et bienveillant. Vous êtes patient, aidant ou proche concerné par la SEP ou une maladie apparentée ? Vous avez des questions, des doutes, ou simplement besoin d’un échange ?Nos professionnels et bénévoles sont là pour vous écouter, vous conseiller et vous orienter.

Accompagnement psychologique

Anne-Laure Ramelli, psychologue clinicienne, vous accueille tous les lundis de 9h à 12h. 
Pas de permanence le lundi 29 décembre.

Avec plus de 15 ans d’expérience dans l’accompagnement des personnes vivant avec une SEP (réseau Sindefi-SEP), Anne-Laure est aujourd’hui psychologue coordinatrice du Centre national de ressources psychologiques de la filière BRAIN-TEAM. Elle vous écoute, que vous soyez patient ou aidant, pour mieux comprendre vos besoins et trouver avec vous des solutions concrètes et adaptées. 

Accompagnement médical

Le Dr Pascal Douek, médecin micro-nutritionniste et du sport, vous répond tous les lundis de 14h à 16h.  Exceptionnellement, les permanences reprendront dès que possible.

Spécialiste reconnu en prévention santé et longévité, il intervient depuis 2017 auprès de France Sclérose en Plaques. Ses échanges sont précieux pour répondre à toutes vos questions sur la SEP, les traitements, les comportements santé ou encore l’alimentation et le mode de vie.  

Les neurologues des CRC-SEP  sont également à votre écoute tous les mardis de 14h à 16h. 
Pas de permanence les mardis 23 et 30 décembre. Reprise le 6 janvier 2026.

Ces centres experts vous apportent des réponses fiables et actualisées sur le suivi médical, les poussées, les traitements et la recherche. Un rendez-vous hebdomadaire pour rester bien informé et mieux armé.  

Accompagnement global et bien-être

Le Dr Yann Le Coz, médecin reconverti en psychosomaticien, sophrologue et hypnothérapeute, est disponible tous les mercredis de 14h à 16h.  
Pas de permanence les mercredis 24 et 31 décembre. Reprise le 7 janvier 2026.

Touché personnellement par la SEP, il accompagne les patients depuis 2004 au sein de France Sclérose en Plaques. Son approche mêle expertise médicale, écoute sensible et outils concrets pour mieux gérer les émotions, la douleur ou les effets secondaires.

Accompagnement social

Manon Simon, engagée sur les questions d’inclusion professionnelle, vous propose un entretien téléphonique les 1^er et 3^e mardis du mois de 17h à 19h et chaque 2^e et 4^e mercredi du mois de 11h à 13h. 
Pas de permanence sociale le mardi 2 décembre. La dernière permamence sociale de l'année aura lieu le mardi 16 décembre. Reprise le 6 janvier 2026.

Spécialisée dans l'accompagnement des entreprises sur les politiques handicap, elle saura vous aider à naviguer dans les dispositifs utiles pour concilier travail et maladie.

Accompagnement juridique

Marie Delenne, juriste et ancienne inspectrice du travail, vous répond les 1^er et 3^e jeudis du mois de 17h à 19h.  La dernière permamence juridique de l'année aura lieu le jeudi 18 décembre. Reprise le 8 janvier 2026.

Aujourd’hui patiente partenaire au sein de France Sclérose en Plaques et du réseau PACASEP, elle partage son expérience pour vous informer sur vos droits au travail, l’accès à l’emploi, les aménagements, les démarches de reclassement ou les ruptures de contrat.

Ligne d'écoute bénévole

Tous les jeudis de 14h à 17h et les vendredis de 11h à 14h, sept de nos bénévoles vous offrent une écoute sincère et chaleureuse.  Pas d'écoute le jeudi 25 décembre. Reprise le 8 janvier 2026.

Alexandra, Bernadette, Élisabeth, Laurence, Lucie, Marie et Mireille sont toutes concernées par la sclérose en plaques. Elles connaissent vos doutes, vos peurs, vos espoirs. Formées à l’écoute, à l’éducation thérapeutique et au partenariat patient-soignant, elles vous proposent un moment de partage, de réconfort et de bienveillance.

Planning des permanences téléphoniques - sauf période estivale

À savoir
Toutes nos permanences sont gratuites, anonymes et sans engagement. Il suffit d’un appel pour être accompagné.